Atualização acerca das falhas de Serviço PSN

Obtém as últimas novidades acerca das falhas de serviço da PSN.

Obrigado pela sua paciência enquanto trabalhamos para resolver as falhas de serviço da PlayStation Network e Qriocity. O seguinte e-mail foi enviado a todos os consumidores registados na PSN; por favor leia as Perguntas Frequentes para mais informações.

Estimado cliente PlayStation Network/Qriocity:

Descobrimos que, entre os dias 17 e 19 de Abril de 2011, determinadas informações das contas de utilizador dos serviços PlayStation Network e Qriocity foram comprometidas devido a uma intrusão ilegal e não autorizada na nossa rede. Em resposta a esta intrusão, tomámos as seguintes medidas:

1) Desligámos temporariamente os serviços PlayStation Network e Qriocity;

2) Contratámos uma reconhecida empresa de segurança externa para realizar uma investigação completa no sentido de determinar o que aconteceu; e

3) Actuámos rapidamente de forma a melhorar a segurança e a reforçar a nossa infra-estrutura de rede, reconstruindo o nosso sistema a fim de proteger melhor as suas informações pessoais.

Desde já agradecemos muito a sua paciência, compreensão e boa vontade enquanto fazemos tudo o que é necessário para resolver estes problemas da forma mais rápida e eficiente possível.

Apesar de ainda estarmos a investigar os pormenores deste incidente, acreditamos que uma pessoa não autorizada obteve acesso às seguintes informações fornecidas pelos utilizadores: nome, endereço (localidade, estado/província, código postal), país, endereço de correio electrónico, data de nascimento, nome de utilizador e palavra-passe dos serviços PlayStation Network/Qriocity, e ID online da PSN. Além disso, essa pessoa também poderá ter obtido dados do perfil dos utilizadores, entre os quais, historial de compras e morada de facturação (localidade, estado, código postal), assim como as suas perguntas de segurança para a palavra-passe dos serviços PlayStation Network/Qriocity. Caso tenha autorizado uma subconta para uma pessoa sua dependente, também poderão ter sido obtidos os mesmos dados relativos a essa pessoa dependente. Muito embora não haja até ao momento indícios de que tenham sido obtidas informações sobre os cartões de crédito, não podemos excluir essa possibilidade. Caso tenha fornecido dados do seu cartão de crédito através da PlayStation Network ou Qriocity, por uma questão de segurança, advertimo-lo que o número do seu cartão de crédito (excluindo o código de segurança) e data de validade poderão ter sido obtidos.

Para sua segurança, aconselhamo-lo a estar especialmente atento a fraudes de correio electrónico, telefone e correio postal que solicitem informações pessoais ou sensíveis. A Sony não entrará em contacto consigo, incluindo por correio electrónico, para lhe pedir o seu número de cartão de crédito, número de segurança social, número de identificação fiscal ou outro número semelhante, assim como qualquer outra informação pessoalmente identificável. Caso lhe solicitem estas informações, pode ter a certeza que esse pedido não é proveniente da Sony. Quando os serviços PlayStation Network e Qriocity estiverem totalmente restaurados, recomendamos vivamente que inicie sessão e altere a sua palavra-passe. Além disso, caso utilize o seu nome de utilizador ou palavra-passe PlayStation Network ou Qriocity para outros serviços ou contas não relacionados, também recomendamos vivamente que os altere.

De modo a proteger-se contra um possível roubo de identidade ou prejuízo financeiro, recomendamos-lhe que se mantenha atento, verificando os seus extractos bancários, extractos do cartão de crédito e outros documentos similares.

Uma vez mais, agradecemos a sua paciência enquanto investigamos este incidente e desde já pedimos desculpa por qualquer inconveniente que lhe possamos ter causado. As nossas equipas estão a trabalhar incessantemente e os serviços serão restaurados o mais rapidamente possível. A Sony leva muito a sério a protecção da informação e continuaremos a envidar esforços no sentido de garantir que são tomadas medidas adicionais para proteger as informações pessoalmente identificáveis. A nossa principal prioridade é o fornecimento de serviços de entretenimento de qualidade e seguros. Entre em contacto connosco através de pt.playstation.com/psnoutage caso tenha alguma dúvida.

Com os melhores cumprimentos,
Equipas Sony Network Entertainment e Sony Computer Entertainment

A Sony Network Entertainment Europe Limited (previamente conhecida como PlayStation Network Europe Limited) é uma subsidiária da Sony Computer Entertainment Europe Limited, o controlador de dados das informações pessoais dos serviços PlayStation Network/Qriocity

Sony não tem certeza se os cartões de crédito na PSN foram comprometidos durante a interrupção.

Como se o facto em curso a interrupção da PlayStation Network que entram no seu sexto dia, não foi uma notícia ruim para a Sony, agora vem a palavra que a empresa não tem certeza se o serviço é 75 milhões de assinantes tiveram a sua informação pessoal comprometida.

Usuários da PSN pode querer manter um olho em suas contas de cartão de crédito.

Segundo um relatório da PC World, porta-voz da Sony disse Satoshi Fukuoka que a empresa tinha "ainda não determinado", se a confidencialidade das informações dos usuários PSN 'cartão de crédito pessoal ou tinha sido prejudicada pela"intromissão externa", que trouxe a rede para baixo. No momento desta publicação, os representantes da Sony Computer Entertainment não tinha respondido aos pedidos para comentar o assunto, e the official PlayStation Blog não ofereceu nenhuma atualização sobre a situação da informação dos utilizadores da PSN.

A nuvem de incerteza sobre a segurança das informações dos usuários é o último desenvolvimento da saga em curso interrupção PSN. A crise começou na noite de quarta-feira, quando a Sony derrubou o serviço com pouca explicação. Dois dias depois, o hacker conhecido como coletivo Anonimous - que já havia montado ataques na PSN - anunciou que não era punir acção contra o PlayStation 3 e do serviço online da PSP.

Então, na sexta-feira, a Sony revelou uma "intromissão externa" estava por trás daqueda da PSN, e disse que estava conduzindo uma investigação sobre o incidente.Então, na tarde de sábado, a empresa anunciou que estava reconstruindo a infra-estrutura da PSN para garantir a "segurança adicional " seria adicionado à rede.

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http://fragfraggle.blogspot.com/2011/04/sony-unsure-if-credit-card-info.html
http://www.gamespot.com/news/6310198.html

Sony unsure if credit card info compromised in PSN outage - Report

• By Tor Thorsen, GameSpot
• Posted Apr 25, 2011 3:58 pm PT

Corporate spokesperson expresses uncertainty if "external intrusion" behind ongoing PlayStation Network has exposed subscribers' personal information.

As if the fact the ongoing PlayStation Network outage entering its sixth day wasn't bad enough news for Sony, now comes word that the company isn't sure if the service's 75 million subscribers have had their personal information compromised. 

PSN users may want to keep an eye on their credit card accounts.

According to a PC World report, Sony spokesman Satoshi Fukuoka said that the company had "not yet determined" if the confidentiality of PSN users' personal or credit card information had been undermined by the "external intrusion" that brought the network down. As of press time, Sony Computer Entertainment reps had not responded to requests for comment on the matter, and theofficial PlayStation Blog had not offered any updates on the situation regarding PSN users' information.

The cloud of uncertainty over the security of users' information is the latest development in the ongoing PSN outage saga. The crisis began Wednesday evening, when Sony took down the service with little explanation. Two days later, the hacker collective known as Anonymous--which had previously mounted attacks on the PSN--announced it was not sanctioning action against the PlayStation 3 and PSP's online service.

Then, late Friday, Sony revealed an "external intrusion" was behind the PSN outage, and said that it was conducting an investigation into the incident. Then, late Saturday, the company announced it was rebuilding the PSN infrastructure to ensure "additional security" would be added to the network.

Site Maintenance Notice

Pelo que parece a PSN não vai voltar assim tão rapidamente ONLINE, isso já se torna chato para quem paga para poder ter serviço EXTRA e compra DLC e jogos na STORE, para todos aqui fica a imagem de quem tenta fazer log in.

Atualização sobre Interrupções do Serviço PSN

Como você está sem dúvida consciente, a interrupção de emergência em curso continua nesta tarde e todos os serviços online da Sony Network continuam indisponíveis. Nossas equipes de apoio estão investigando a causa do problema, incluindo a possibilidade de comportamentos orientados por uma parte externa. Se os problemas relatados rede são realmente causados ​​por tais atos, nós gostaríamos de agradecer mais uma vez os nossos clientes que têm suportado o peso do ataque através de um serviço interrompido.

Nossos engenheiros estão continuando a trabalhar para restaurar e manter os serviços e agradecemos os clientes ", continuou o nosso apoio. Para mais informações, consulte a atualizações emPlayStation.com , aqui no PlayStation.Blog e através do nosso @ PlayStationEU Twitter.

Psn Manutenção

A eu.playstation.com está a levar a cabo tarefas de manutenção essenciais e, de momento, não se encontra disponível. Entretanto, 

A PlayStation Network terá uma pequena manutenção durante hoje à tarde.

A manutenção irá começar às 15.00 e acabará às 18.00. São apenas três horas e a actividade da rede não será afectada.

O que poderá acontecer durante esse período, é ocorre o erro 80022f10 (erro de comunicação com o servidor) quando tentarem fazer download de conteúdos. Se isto ocorrer, tentem novamente e deverá funcionar correctamente.

Se mesmo assim der erro, terão de esperar até às 18.00.